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よくある質問(PC) 検索結果
検索結果は189件です。
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Q.予約後、いつまでに入金したら良いですか?
【クレジットカード決済の場合】 予約操作中にクレジットカード決済をしていただきます。 カード利用日は予約日となり、締め日後にクレジッ...
よくある質問(PC) > 予約について > 料金・支払い

Q.旅行開始希望日が直近でオンライン予約ができませんが、電話なら予約できますか?
各商品の最終受付日を過ぎた日程のご旅行については、オンライン・電話問わずご予約を承ることができません。余裕を持ってお申込みをお願いします。■最終予約...
よくある質問(PC) > 予約について > 予約方法

Q.予約を2件以上行なったが、マイトリップで1件しか表示されません。
MY-TRIP(マイページ)はご予約番号1件ごとに表示されるようになっております。表示以外のご予約を確認頂く場合は、下記手順にてご確認が可能でございます。...
よくある質問(PC) > MY-TRIP・Jマイル会員について

Q.「認証コード」・「予約完了」のメールが送られてきません。
予約完了のお知らせ、予約途中に必要な認証コードが記載されたメールは、自動で送信されます。 受信までのタイムラグがある場合でも、通常は数分...
よくある質問(PC) > 予約について

Q.予約者以外から旅行について問い合わせをしたい
個人情報保護ならびに、なりすましによるトラブル防止のため、ご予約内容等に関するお問合せや、お客様との連絡につきましては、原則予約時に「予約者」とし...
よくある質問(PC) > 予約について

Q.添い寝利用の子供、赤ちゃんも予約が必要ですか?
添い寝でご利用のお子様や、赤ちゃんも事前にご予約が必要です。0歳〜2歳の乳幼児は「同伴幼児」として大人1名に付き同伴幼児1名は旅行代金が無料となります...
よくある質問(PC) > 予約について

Q.オプショナルツアーのみの予約の取消しについて
【 オプショナルツアーに係る取消料(日帰り)】オプショナルツアーのみをご予約された方に適用されます。※飛行機とホテルがセットになったパッケージツ...
よくある質問(PC) > 予約について > キャンセル

Q.店舗、支店まで行って予約したい
申し訳ございませんが店舗・支店での対面販売は行っておりません。ご予約はオンライン受付のみとなります。本社・支店は事務スタッフのみの在席となります。...
よくある質問(PC) > 予約について > 予約方法

Q.予約した旅行をキャンセルしたら、利用していたJマイルポイントはいつ戻りますか?
旅行の予約時に、旅行代金の一部にJマイルポイントを利用されてご予約されたご旅行をキャンセルされる場合、キャンセルが完了した時点で利用されたJマ...
よくある質問(PC) > 予約について > 変更

Q.オンラインにて予約の際、認証用メールが来て12時間有効とあるが、その間フライト・ホテルは確保されていますか?
フライト、ホテル等の確保は行われておりません。認証用メールに記載の【認証コード】を認証コード入力画面に入力後、お客様情報やお支払いなどご選択後、ご...
よくある質問(PC) > 予約について > 予約方法

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