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よくある質問(PC) 検索結果
検索結果は23件です。
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Q.
航空機
欠航
補償付き 国内旅行傷害保険のお申込みについて
航空機
欠航
補償付き 国内旅行傷害保険は、ツアー予約時にのみお申込み可能です。料金・保険内容はツアー予約申し込み画面にてご確認ください。予約後に、保険...
Q.
悪天候(台風・大雪等)の場合について
ご予約便が
欠航
または条件付き運航に該当するお客様へは、メールにてご連絡しております。※1 ※1出発間際(フライト出発の48時間以内)に
欠航
・条件付き運航...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
《ダイビングツアー》天候不良でダイビングができなかった場合はどうなりますか?
...グができなくても、他のポイントでダイビングができる、ボートが
欠航
したのでビーチダイビングへの振替などの代案の提示がある場合があります。代案でダイビ...
Q.
フライト運休による代替便のお手配について
代替便は航空会社にてご予約のフライトに近いフライトでお手配しております。ご確認後の、ご案内は下記となります。1.代替便でご搭乗・「ご搭乗方法」のご案...
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ツアー内容について
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飛行機
Q.
フライト運休による振替便のご搭乗方法について
当日のご搭乗手続きは、「変更前」のeチケットが必要になります。「変更前」のeチケット控えをMY-TRIP(マイページ)にてご準備いただき、空港の有人カウン...
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ツアー内容について
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飛行機
Q.
復路の飛行機が引き返した場合どうすればいい?
悪天候等で復路便(帰りの便)が出発後、出発空港等に引き返した場合、その後のお手続きにつきましては、JAL現地係員の案内に従ってください。振替の場合は、...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
天候不良で帰りの日にちを前倒ししました。ホテル代金は返金してもらえますか?
ホテル退室時間、状況等により返金の可否が異なります。多くのホテルでは、チェックアウト時間までに、退室されたかが基準となります。日程を前倒しで振替便...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
旅行中にケガをしたのですが、保険はおりますか?
...一般のお客様が出入りできる到着ロビーにでた時点)尚、「航空機
欠航
補償付き国内旅行傷害保険」を追加でお申込のお客様につきましては、補償内容が異なりま...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
旅行中で帰る飛行機の便を変更できますか?
原則として、お客様の航空券は変更できません。ただし、
欠航
・条件付き運航の場合は別便への振替ができます。よくある質問「悪天候時の飛行機(復路便)の取...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
Jマイルポイントとは何ですか?
...後に積算されます。※ご旅行代金が加算対象になります。※航空機
欠航
補償付き国内旅行傷害保険代金、取消等手数料代金は加算対象外となります。※キャンペーン等...
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MY-TRIP・Jマイル会員について
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