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よくある質問(PC) 検索結果
検索結果は190件です。
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Q.
「認証コード」・「
予約
完了」のメールが送られてきません。
予約
完了のお知らせ、
予約
途中に必要な認証コードが記載されたメールは、自動で送信されます。 受信までのタイムラグがある場合でも、通常は数分...
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予約について
Q.
予約
者以外から旅行について問い合わせをしたい
個人情報保護ならびに、なりすましによるトラブル防止のため、ご
予約
内容等に関するお問合せや、お客様との連絡につきましては、原則
予約
時に「
予約
者」とし...
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予約について
Q.
添い寝利用の子供、赤ちゃんも
予約
が必要ですか?
添い寝でご利用のお子様や、赤ちゃんも事前にご
予約
が必要です。0歳〜2歳の乳幼児は「同伴幼児」として大人1名に付き同伴幼児1名は旅行代金が無料となります...
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予約について
Q.
オプショナルツアーのみの
予約
の取消しについて
【 オプショナルツアーに係る取消料(日帰り)】オプショナルツアーのみをご
予約
された方に適用されます。※飛行機とホテルがセットになったパッケージツ...
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予約について
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キャンセル
Q.
店舗、支店まで行って
予約
したい
申し訳ございませんが店舗・支店での対面販売は行っておりません。ご
予約
はオンライン受付のみとなります。本社・支店は事務スタッフのみの在席となります。...
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予約について
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予約方法
Q.
2歳以下の
予約
していない子供を連れて行ってもいい?
2歳以下の旅行代金が発生しない幼児につきましても、飛行機に搭乗するための登録が必要です。
予約
をされていない幼児は飛行機に搭乗することができません。大...
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予約について
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予約方法
Q.
予約
した旅行をキャンセルしたら、利用していたJマイルポイントはいつ戻りますか?
旅行の
予約
時に、旅行代金の一部にJマイルポイントを利用されてご
予約
されたご旅行をキャンセルされる場合、キャンセルが完了した時点で利用されたJマ...
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予約について
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変更
Q.
オンラインにて
予約
の際、認証用メールが来て12時間有効とあるが、その間フライト・ホテルは確保されていますか?
フライト、ホテル等の確保は行われておりません。認証用メールに記載の【認証コード】を認証コード入力画面に入力後、お客様情報やお支払いなどご選択後、ご...
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予約について
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予約方法
Q.
海外在住の場合の
予約
・支払い方法は?
24時間オンライン
予約
が可能ですので、海外在住の方もご
予約
いただけます。支払い方法は日本国内からのご
予約
と同様です。こちらをご確認ください。サービス...
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予約について
Q.
ホテルの駐車場を事前
予約
できますか?
ホテルにより駐車場の事前
予約
の可否が異なります。
予約
画面の注意事項に特に記載のない場合は駐車場の事前
予約
は承っておりません。
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