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よくある質問(PC) 検索結果
検索結果は144件です。
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Q.
パッケージ料金の内訳やフライト単体料金、ホテル単体料金等を教えてもらえますか?
フライト料金、ホテル料金等の個別の料金のご案内はできかねます。弊社の商品はパッケージツアーとなっており、基本料金内に往復航空券(基本フライト分)、...
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ツアー内容について
Q.
旅行
中で帰る飛行機の便を変更できますか?
原則として、お客様の航空券は変更できません。ただし、欠航・条件付き運航の場合は別便への振替ができます。よくある質問「悪天候時の飛行機(復路便)の取...
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旅行に関するトラブルについて
Q.
旅行
代金を会社に直接持って行きたい
弊社は店舗を設けてない為、現金の受け渡しは行っておりません。 オンライン予約時にクレジットカード決...
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予約について
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料金・支払い
Q.
旅行
当日に、その場でレンタカーのグレードアップはできますか?
レンタカー会社により異なりますが、空車・配車可能な場合に限り、受け付けております。なお、グレードアップ料金は、ツアー予約時に表示のある価格とは異な...
Q.
予約者以外から
旅行
について問い合わせをしたい
個人情報保護ならびに、なりすましによるトラブル防止のため、ご予約内容等に関するお問合せや、お客様との連絡につきましては、原則予約時に「予約者」とし...
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予約について
Q.
旅行
者の内の一人だけスケジュールを変更できますか?
同じグループで異なるフライト又は異なる帰着日の場合は、それぞれの行程にあわせて別々の予約としてお申込みください。なお、現地で同部屋の対応は承ってお...
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予約について
Q.
旅行
先に事前に荷物を送ることはできますか?
発送先(ホテル等)により異なります。お客様ご自身でご連絡の上、発送が可能な場合は、伝票への記載事項、送るタイミング等を必ずご確認ください。
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予約について
Q.
キャンセル料はいくら?いつからキャンセル料は発生する?
■ 国内
旅行
に係るキャンセル料(飛行機、ホテル等ご利用のプラン) ご予約完了と同時に即時キャンセル料が掛かります。 航空会...
Q.
取消しについて
取消手数料につきましてはお申し込みいただくプランによって異なります。【国内
旅行
に係る取消料(飛行機、ホテル等ご利用のプラン)】ご予約完了と同時に即...
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予約について
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キャンセル
Q.
《ダイビングツアー》天候不良でダイビングができなかった場合はどうなりますか?
ダイビングツアーの内容、ダイビング中止決定のタイミングにより異なります。■
旅行
出発前【ファンダイビング、ライセンス取得ツアー共通】
旅行
出発前にダイビ...
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