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件名 |
割引クーポンを入力しても使えない
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回答 |
ご利用の割引クーポンの条件をご確認ください。
【エラーメッセージ例】
| エラーメッセージ |
原因 |
クーポンコード割引対象外のツアーとなっております |
割引対象外のツアーです。
ご覧いただいているクーポンの対象ツアーをご確認ください。
例:対象ツアーが「ジェイトリップ公式サイトからご予約の往復航空券付きツアー」のクーポンは下記のツアーではご利用いただけません。
・トラベルコなどポータルサイトからの予約
・楽たびなどサイネックス・ネットワーク主催の旅行
・スキーバスとリフト券のみの日帰り旅行
・ホテルとレンタカーのみの現地集合旅行
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| クーポンコードが違います |
クーポンコードに誤りがあります。
例:クーポンコードは半角英数字です。下記をご確認ください。
・全角英数字で入力している
・前後に余分な空白がある
・数字の0や1とアルファベットのOやIの見間違い |
| クーポンコードの有効期限が切れています |
クーポンの有効期限が切れています。
入金当日に利用可能なクーポンをお持ちのでない場合は割引はできません。 |
| クーポンコード割引対象外のご旅行代金となっております |
割引前の旅行代金の総額が、割引対象外です。
ご旅行代金に合わせたクーポンコードをご利用ください。
例:セールクーポンなどには、旅行代金の制限があります。
・3万円以上〜5万円以下が対象のクーポンを、旅行代金総額が6万円の予約で使おうとした場合 |
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カテゴリ |
よくある質問(PC) > 予約について > 料金・支払い
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関連FAQ |
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