検索結果詳細
件名 メールマガジンを登録したのにメールが届かない。
回答
【迷惑メールフォルダをご確認ください】
・「迷惑メール」フォルダーに振り分けられることがございます。受信できるよう、フィルター設定をしてください。
【なりすましメール拒否設定、迷惑メール対策をご確認ください】
・「なりすましメール拒否」は、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、自動で受信拒否の対象となります。
・「迷惑メール対策」は、迷惑メールを未然に防ぐように、あらかじめブロックの設定する機能です。受信拒否の対象となる場合がございます。

上記2つの対策として「@jtrip.co.jp」「@jtrip.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
※キャリアドメイン(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.ne.jpなど)が
なりすましメール拒否設定、迷惑メール対策で届かないケースが多いです。

※特に「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様から多くお問い合わせを受けております。
「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様は迷惑メール設定やドメイン指定受信ではなく、別アドレスでのご利用をおすすめします。

また、携帯メールはアドレスがRFC違反の可能性があります。
2009年4月以前にドコモ、auでメールアドレスを登録された方で
@の前にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレスは、弊社からのメールが受信ができません。
例)
****.@docomo.ne.jp
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp

上記例にあるようなメールアドレスは一般にRFC違反と呼ばれ、
電子メールについて定められた国際基準(RFC2821)に反したメールアドレスです。
その他のメールアドレスをご利用ください。
カテゴリ よくある質問(PC) > MY-TRIPについて
関連FAQ
認証コードのご案内メールが届かない
メールマガジン登録の際のセキュリティについて
メールマガジンを配信停止したい。
参考になりましたか?
  
Powered by i-ask