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件名 クレジットカードによる返金決済の仕組み
回答
ご旅行代金の一部の返金につきましては、差額の返金ではなく、元の金額は全額払い戻し、新たな旅行代金で決済という流れとなります。

例:11万円の旅行が10万円に変更になり、1万円がマイナスになった場合
当社からクレジットカード会社へは計3回のデータ送信を行います。

① 11万円の決済データを送信(予約時)
② 11万円の取消データ送信(切り直し時)
③ 10万円の決済データを送信(切り直し時)

②と③の処理は同日に行います。
上記の流れで11万円を全額返金、新たに10万円をいただくことで、差額の1万円が返金額となります。

クレジットカードの仕組み上、決済確定後に金額の変更ができないため、切り直しをすることで返金させていただきますのでご了承ください。
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