事前にご連絡を差し上げられなかったお客様につきましてはこちらよりお申し出ください。 手数料免除でのツアーキャンセルにつきましては、往路フライトに搭乗しなければ、旅行開始後でも適用が可能です。
キャンセル依頼をいただいたあとは、飛行機が運航してもご参加はできません。迷われている場合はすぐにキャンセルをせず、JAL公式サイトで最新の運航状況を随時ご確認いただくことをおすすめします。 ■出発ご希望の場合
条件付き運航便に指定された時点では、欠航が決定しているわけではございません。
航空会社は、お客様を安全に目的地にお届けするためにギリギリまで調整を行う可能性があります。
出発時刻直前まで調整を行う可能性がありますので、直前になっても欠航が決定していない場合は空港へお越しください。
同一航空会社の同一区間に空席がある場合、別便への振替が可能な場合がございます。
振替については、弊社では空席照会・振替ができませんので、お手元にeチケットお客様控をご用意の上、直接航空会社へお問い合わせ・お手続きをお願いします。
別便への振替の場合、次の内容をご確認していただき、振替の手続きをお願いします。
あくまでもJALの総合的な判断での対応となりますので、ご希望に沿えない事もございます。予めご了承ください。
②ご出発のフライト以外の行程は変更及び延長はできません。（復路便・宿泊施設・その他）
③振替（変更）された場合、ご予約頂いた便からの振替（変更）となる為、フライト割増のご返金およびご搭乗いただく振替便の差額追加はございません。
④翌日出発などに振替（変更）頂いた場合、旅行期間の短縮に伴う差額につきましては状況によりご案内が変わりますので、都度確認させていただきます。
⑤旅行先が悪天候の場合、振替便で旅行先に到着することができても、到着空港からホテルや目的地への移動が困難である可能性もございますので予めご確認をお願いします。
■JAL公式サイトでの振替（変更）について
JAL公式サイトでの振替は、注意事項をご確認の上、こちらからお手続きをお願いします。 ■往路フライトが運航する場合には原則ツアー催行とさせていただきます。
